「ドMの極み」自己否定を続けた結果、業績は10年右肩上がり|僕がたどり着いた答え
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mermaid 代表
公開日:2024年12月15日
前回のブログ
➡️【起業のリアル】全財産150万円でチャトレ事務所開業!初月の地獄を乗り越えた実話
の続きを、本日はお話しします。
開業初月から地獄。順調だったはずの運営が止まった日々
前回のブログでもお話しした通り、開業初月から、文字通り地獄を見ました。
それでも何とか運営を続け、
半年が過ぎる頃にはチャットルーム数も9部屋まで拡大。
一見すると、少しずつ前に進んでいるように見えたかもしれません。
しかし、そこから数か月――
業績はまったく伸びず、完全に足踏み状態に陥りました。
何をしても変わらない。
打開策が見つからない。
それでも、このまま立ち止まるわけにはいかない。
そう思いながら、もがき苦しむ日々が続きました。
「考えていても仕方ない」今すぐできることを全部やる
そんな中で、まず最初に決めたことがあります。
「色々考えていても仕方ない。
今この瞬間からできることを、全部やろう」
決めたら、行動は早いです。
・全チャットルーム、職場の隅々まで徹底清掃
・不要なものはすべて処分。断捨離
・衣装用アイロンを即買い替え
・衣装・ウィッグの追加購入
・チャットルームの模様替え
・チャットレディさんへの報酬見直し、ボーナス増額
・チャットマニュアルの全面作り直し
他にも、頭に浮かんだ改善点は、思いつく限りすべて手を入れていきました。
「ここまでやれば、きっと良くなる」
「既存の方にも、新しく来てくれる方にも満足してもらえる」
そう信じて、運営を続けました。
なぜ結果が出ない?呪文のように繰り返した「WHY」
しかし、
1か月経っても、2か月経っても、業績は変わらない。
なぜだ?
何が足りない?
WHY? WHY? WHY?
答えが見えないまま、呪文のように同じ問いを頭の中で何度も繰り返す日々が続きました。
たどり着いた答え|業績が伸びない原因は「自分自身」
考えに考え抜いた末、
運営開始からちょうど1年が経とうとする頃、ようやく一つの答えに辿り着きました。
それは、とてもシンプルで、
そして一番認めたくなかった答えです。
「結果が出ていない一番の原因は、自分自身」
同じ女性が、他のチャットルームで働いていたら、
もっと収入を伸ばせていたかもしれない。
もし管理者が、僕ではなく別の誰かだったら、
もっと良い環境を提供できていたかもしれない。
そう考えると、逃げ道はどこにもありませんでした。
自己否定と向き合う毎日。ダメな自分を認める覚悟
そこから始まったのは、自分自身を徹底的に見直す日々です。
・今の自分の言動は本当に正しいのか
・コミュニケーションの取り方は適切か
・服装、髪型、立ち居振る舞いはどうか
・知識は足りているか
・伝え方は、本当に相手に伝わっているか
思い返せば、
「ダメなところ」ばかりが次々と浮かんできました。
正直、かなり辛かったです。
自分を否定することほど、しんどいものはありません。
でも、凹んでいる暇はない。
「今日からできることを、今すぐやろう!」
そう自分に言い聞かせました。
環境と姿勢を変える。まずは自分から整える
まず取り組んだのは、自分自身の働く環境を整えることでした。
脱衣所で仕事をし、チャットルームで面接をしていた日々をやめる。
チャットルームを一部屋減らし、
業務用兼、面接専用の部屋を新たに作りました。
「まずは自分が、きちんと整った環境で仕事をしよう」
「面接に来てくれる女性を、きちんと迎えられる場所を作ろう」
激務を理由にラフな格好で過ごしていた自分を反省し、この日から、毎日ジャケットを着て仕事をすることに決めました。
すぐに変わらないものから、逃げずに向き合う
もちろん、コミュニケーション力や人間力は、一朝一夕で身につくものではありません。
それでも、逃げない。
学び続ける。
チャットレディの皆さんに提供できる知識を増やし、人として少しでも信頼される存在になれるよう、努力を続けました。
自分が変わった時、現場と結果も変わり始めた
そうして自分と向き合い続けて数か月。
開業からちょうど1年を過ぎた頃、少しずつ、現場の空気が変わっていきました。
「代表の会社だから頑張りたいと思える」
「チャットのことだけでなく、色々勉強させてもらっている」
そんな言葉を、
チャットレディの皆さんから頂けるようになったのです。
その頃から、業績も一気に伸び始めました。
自己否定があったから、今がある
自分を否定することは、辛く、苦しい。
年齢を重ねるほど、過去の経験やプライドが邪魔をして、
「ダメな自分」を認めたくない気持ちが大きくなります。
でも、結果が出ていないのなら、
結果を出せていない自分を、受け入れるしかない。
あの最初の1年があったからこそ、
移転拡大、店舗数の増加を重ね、開業11年目を迎えた今も、業績は右肩上がりです。
もちろん、
チャットレディの皆さん、スタッフ、グループ店の皆さんの支えがあってこそ。
本当に感謝しています。
本気で頑張る人を、一人にしない会社でありたい
どれだけ会社が大きくなっても、自分と向き合い、謙虚であること。
人や環境のせいにしないこと。
「今の自分で、本当にいいのか」
「もっと変わるべきじゃないのか」
この問いを、これからも持ち続けます。
チャットレディとして、すでに頑張っている方へ。
あなたの努力は、決して無駄ではありません。
うまくいかない時期があっても、その経験は必ず力になります。
そして、
これから挑戦しようか迷っている方へ。
不安があるのは、真剣に考えている証拠です。
完璧な準備なんて、最初から必要ありません。
マーメイドは、
「できない自分」を責める場所ではなく、「変わろうとする人」を本気で支える場所でありたい。
あなたが勇気を出して踏み出した一歩が、
「頑張ってよかった」と思える時間になるよう、
僕もスタッフたちも全力で向き合います。